周柏誠律師-【律師實務專欄】網路投保車險很便宜，但出車禍時自己有能力處理嗎？
- 昶志 賴
- 10月27日
- 讀畢需時 3 分鐘
★一分鐘保險時間210
【律師實務專欄】網路投保車險很便宜，但出車禍時自己有能力處理嗎？
開偵查庭時，被告跟我說，周律師不好意思，不是我不想處理，是我真的找不到保險公司理賠。
我說，那你的保險業務員呢？
我沒有業務員，因為我的車險是網路投保的，我找不到可以幫我的人，也連絡不到產險公司的理賠。真的很抱歉。
我說，但問題還是要解決啊。你想怎麼解決？
我也不知道
【為什麼會網路投保車險？】
1、佣金直接折扣
其實最重要的原因是，透過網路上投保，產險公司對於任意險會有13%~18%的折扣，意思就是說，原本產險公司給業務員的佣金，產險公司直接折扣給客戶。
2、不用被業務員推銷
再來很多人，因為害怕被推銷，所以，干脆就不要透過業務員，而直接在網路上投保。但很可能買到不正確的保險。
3、只想買強制險就好
很多人會說，我的車不常用，所以買強制險就好，我的技術很好，都是別人來撞我的，要賠也是別人來賠我，再加上網路上有佣金折扣。
【發生車禍怎麼辦？有想過嗎？】
1、找業務員協助處理？
常聽到發生車禍的客戶跟業務員說：「這次幫我處理，我下次跟你買？」
我要說的是，什麼叫做這次幫我處理，下次再跟你買？
為什麼不是這次你付錢，我來處理？
至於你下次要不要買，我根本就不在乎？
2、自己處理？
很多人覺得自己處理很簡單。
搞的清楚肇事責任嗎？
弄的清楚那些有因果關係嗎？
知道什麼時間是最佳的時間點嗎？要和解？還是繼續走下去？
這些專業沒人判斷，可以自己處理嗎？
3、委任專家或律師處理？
律師，我有車禍問題想要請教。
我說，諮詢要付費哦。
喔，那不用了。
專家可以幫我處理嗎？
拿到的錢，我要抽成哦。
喔，那不用了。
【律師專業建議】
1、可以找懂車禍的業務人員投保
個人認為找懂車禍的業務人員投保，一般較容易處理的案件，其實很快就可以和解掉了。
2、可以找律師諮詢或是委任
如果無法負擔太多費用的人，其實可以找律師諮詢，了解全部的案件爭點，並協助告知處理策略。
以本人諮詢為例，收費後，分析如下：
刑事部分：
是否成立過失傷害…等刑事責任？
是否有推翻肇責的機會？
其他與刑事有關的建議事項？
民事部分：
請求或是被請求是否有理由？
那些項目是法院上可以請求的？那些不行？
何時是和解是最佳時間點？
如何取得最佳利益？
若續行訴訟是否有風險？若有是那邊要注意？
3、自己學習如何處理？
如果有時間的話，也有學習意願，其實也是一個管道，但當發生時再開始學習，操作的難度應該很高。
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